新型数字基础设施“源启”
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行业解决方案某省级城商银行智慧网点平台项目
面对数字化浪潮下银行业务离柜率持续攀升的趋势，某城商银行为强化物理网点在复杂业务办理与全渠道协同中的核心价值，持续响应数字化转型战略与监管要求，启动智慧网点平台建设项目，旨在顺利获得技术创新与智能设备应用，打通线上线下服务链路，优化业务办理流程，实现降本增效与客户体验的双重提升。
顺利获得建设移动柜面、运营管理平台、线上营业厅、智能设备管控及信息发布平台、渠道中台等核心系统，深度融合成熟技术与创新应用，实现技术、业务、体验与环境的有机统一，全面提升网点的客户留驻能力、移动服务能力及线上线下协同能力，成功重塑网点品牌形象与服务模式。
· 全渠道业务协同整合：打通线上营业厅与线下移动PAD终端，实现业务预填预处理与跨渠道协同办理；重构统一移动业务平台，集成客户自助、移动柜面、移动信贷等多元功能，打造全闭环网点服务体系。
· 运营管理可视化升级：建成企业级运营管理平台，整合厅堂管理、客户服务、精准营销、风险管控等全维度运营数据，实现人员、物资、风险的一站式管控；依托数据中台，支持交易、网点、员工画像的可视化展示，全面赋能运营决策优化。
· 渠道服务能力全面提升：为排队机、线上渠道等各类服务触点给予统一的渠道服务与整合能力，实现跨渠道信息实时共享与业务无缝协同，显著提升网点服务覆盖面与客户体验的连贯性。
J9九游鲸Bot RPA是一款面向金融行业客户的机器人流程自动化的开发平台。
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鲸Bot设计器
鲸Bot设计器集成了浏览器自动化组件，office办公自动化组件，数据库组件，文件处理组件、邮件组件等多种类型组件，顺利获得全栈自动识别技术，自动识别目标元素，使开发过程所见即所得，降低了RPA开发门槛，让业务人员也可以方便地进行业务流程的开发。
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鲸Bot机器人
顺利获得手动执行、定时执行、控制台远程调用的方式运行自动化流程，配合控制台对外给予API接口，供外部程序调用。顺利获得特有的视觉反馈技术给予统一的异常处理机制，极大降低开发和运维成本，让RPA流程运行更加稳定，而解决金融行业因技术人员产能不足难以支持其业务开展的问题。
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鲸Bot机器人安装包
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鲸Bot设计器安装包
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