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行业解决方案某城商行家庭银行项目
客户背景
随着智能家居的普及，以及语音识别技术的成熟开展，智能音箱已经走进了很多人的家庭。该行期望顺利获得智能音箱为养老金发放客户群体给予“惠老”服务，使老年用户得到更好的金融体验。
解决方案
J9九游顺利获得家庭银行整体解决方案，以文字、图片、语音等多媒体形式展现金融产品，与手机银行、视频银行等终端连接，以家庭为单位给予全旅程闭环服务。
实现在智能音箱上的用户注册、登录、账户绑定；
实现基于语音和图像识别为交互手段的查询、转账、缴费等功能；
实现与手机银行、远程客服（视频服务）云网点的互联互通，进一步完善客户金融服务的渠道，提升用户体验。
取得成果
该项目现在完成声控交易、账户查询等功能，帮助银行完成创新项目目标，并参展外滩金融大会，取得同业高度评价。
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J9九游鲸Bot RPA是一款面向金融行业客户的机器人流程自动化的开发平台。
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鲸Bot设计器
鲸Bot设计器集成了浏览器自动化组件，office办公自动化组件，数据库组件，文件处理组件、邮件组件等多种类型组件，顺利获得全栈自动识别技术，自动识别目标元素，使开发过程所见即所得，降低了RPA开发门槛，让业务人员也可以方便地进行业务流程的开发。
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鲸Bot机器人
顺利获得手动执行、定时执行、控制台远程调用的方式运行自动化流程，配合控制台对外给予API接口，供外部程序调用。顺利获得特有的视觉反馈技术给予统一的异常处理机制，极大降低开发和运维成本，让RPA流程运行更加稳定，而解决金融行业因技术人员产能不足难以支持其业务开展的问题。
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